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史丹利工具产品售后服务规则

发布时间:2012-02-13      点击:68

史丹利工具产品售后服务规则

史丹利工具产品品质达到或超过ANSI美国标准,DIN德国标准及GB中国国家标准。在您购买的史丹利工具产品使用过程当中,凡在正常使用寿命范围内,若有因产品本身质量问题引起的产品不能正常使用,可以在分布全国的史丹利工具经/分销商处凭购买凭证或保用卡得到免费修理直至更换同一产品。以下为保用产品和非保用产品的规定细则:  

    一、保用产品类别   

     1.机工具类:包括各种手动和风动套筒类、接杆、接头、扳杆、滑杆、弓形杆、旋柄、变换头和扳手类(扭力扳手详见服务条款)。  

     2.夹持类:包括钢丝钳、斜嘴钳、尖嘴钳、弯嘴钳、鲤鱼钳、水泵钳、顶切钳、拨线钳、圆嘴钳、平嘴钳、水口钳、针嘴钳、扁嘴钳、挡圈钳、大力钳、压线钳、管钳、台虎钳、压接钳和剥皮钳。  

     3.紧固类:各种内六角扳手、电烙铁和拉铆枪。  

    4.测量类:各种水平尺、直角尺、活动直角尺和卷尺。 

    5.敲击类:各种羊角锤、圆头锤、防震锤、钢斧、胶锤、凿冲类、撬棒和起钉器。 

    6.工具包/箱类:各种铁工具箱及附件、塑料工具箱和工具包单品。  

    7.其它:各种拉马、吸锡器、数显电笔、三角架手电筒、塞尺、滤清器扳手、万能凡尔钳、方向盘拉拔套装、捡拾器、球头拉拔器、磁力盘、塑胶风枪、汽缸铲刀、胶扣起子、3件套刷子、插式球头分离器。  

  有以下情形者不能保用:   

     A、非史丹利工具品牌的产品。   

     B、非正常使用情况下导致的产品损坏或产品不能正常使用,非正常使用如:人为的损坏、不按工具使用注意事项滥用、超过工具本身的使用范围或意外事故等。 

    范例一   在棘轮扳手手柄上有明显的凹痕或电镀层脱落,显示此手柄曾被敲击过或套加长管施力过。此种情况您应选用T型滑杆、F型扳杆、L型扳杆或选择较大规格的棘轮扳手来增加扭矩! 

    范例二   套筒头方孔处有明显的破损打滑或套筒壁有明显的裂痕,此种情况显示该套筒曾使用在风动工具上作业。当您在风动作业上使用套筒时,请选择风动系列套筒,其外表一般都是黑色的。 

    范例三   扳手弯曲变形或断裂,此种情况显示该产品曾被敲击过或当撬杆或使套加长管施力过。当您要做撬开工作时请用适当的撬杆工具!  

    范例四   钳子头部有明显凹痕或钳子柄部有被敲击的痕迹,此种情况显示钳子被当作锤子使用过或被锤子敲击过或当做垫脚板使用过。当您做敲击工作时请选用适当的锤类等敲击工具! 

    范例五   非绝缘钳子被电击后发黑熔化缺口等,此种情况显示非绝缘产品用在带电场合工作超出其使用范围。当您带电工作时请选用绝缘产品或断电工作!即便是带绝缘的产品也只能作一般绝缘使用,而不能完全依赖其防止触电的危险。 

    范例六   扳手、钳子、锤子等产品被电弧焊击伤的痕迹,此种情况显示在较恶劣的工作环境下滥用产品或超出其使用范围。请远离高温或溶化性电极的条件下安全使用工具或改用有防护的专用工具操作!